Reporter: Abdullah Suntani
Editor: Teguh IS.
Pemanfaatan teknologi informasi (TI) sangat membantu memaksimalkan kinerja bisnis perusahaan. Kehadirannya bukan lagi menjadi pendukung, melainkan sebagai garda terdepan dalam menjalankan roda bisnis saat ini. Demikian pernyataan Agung Suganda selaku Kepala Pusat Veteriner Farma (Pusvetma) dalam wawancara penjurian TOP Digital Awards 2021 yang diselenggarakan Majalah IT Work, berlangsung virtual pada Jumat (26/11/2021).
“Kami berkomitmen meningkatkan digitalisasi karena bagi kami, ini (digitalisasi) bukan hanya sebagai keharusan tapi kebutuhan,” kata Agung saat mempresentasikan materi berjudul “Transformasi Digital Proses Bisnis Pusvetma.”
Sebab itu, lanjut Agung, untuk menjawab digitalisasi, Pusvetma terus melakukan inovasi dan pengembangan aplikasi, terutama pengembangan aplikasi pemasaran produk seperti Vetmalance.
“Kami memiliki Vetmalance untuk pengembangan pemasaran daring. Bisa di-download di Appstore dan android maupun diakses lewat website, untuk memasarkan produk-produk kami. Aplikasi ini sudah kita launching tahun 2019,” terangnya.
Masih menurut Agung, dengan aplikasi ini, dimanapun dan siapapun bisa memesan produk dari Pusvetma tanpa harus datang langsung. Sehingga interaksi atau kontak fisik bisa diminimalisir, terlebih saat pandemi Covid-19 saat ini.
“Ini adalah upaya untuk menjawab digitalisasi dan kebutuhan teknologi informasi. Dengan adanya pandemi Covid-19 yang membuat interaksi individu berkurang, dengan menggunakan aplikasi ini, dimanapun dan siapapun bisa memesan produk Pusvetma. Dengan mudah, murah dan cepat. Dan bisa kami kirim produk yang dipesan,” pungkasnya.
“Dengan Vetamalance ternyata memang pencapaian kinerja kami bisa melebihi angka 100 persen. Dua tahun berturut-turut, kinerja kami mencapai 150 persen dari penilaian kinerja Kementerian Keuangan. Ini sebagai bukti bahwa digitalisasi mendongkrak kinerja kami,” terangnya.
Digital Culture
Sebagai lembaga pemerintah yaitu Badan Layanan Umum, Pusvetma memiliki komitmen terhadap pemanfaatan TI yang telah terbukti dapat meningkatkan kinerjanya secara positif. Pemanfaatan TI melalui pengembangan aplikasi menjadi budaya baru di dalam perusahaan dan dapat menekan biaya pengeluaran.
“Di Pusvetma sudah paperless. Artinya sangat sedikit sekali dokumen-dokumen berkas karena untuk disposisi surat dan lain sebagainya kami melalui aplikasi, karena dimanapun kami bisa memberikan disposisi. Dan ini menjadi budaya kami karena kami sadar saat ini pemanfaatan teknologi sangat membantu,” tegasnya kepada dewan juri.
“Semua data bisa di-record. Di Pusvetma yang terkait dengan cek misalnya, dan dokumen keuangan memang masih harus ada tanda tangan. Tapi selebihnya sudah menggunakan elektronik, sudah paperless.”
“Kami juga punya media social yang sangat aktif untuk memberikan informasi kepada publik terkait dengan produk dan jasa yang kami berikan,” imbuhnya.
Ragam Produk Aplikasi
Digitalisasi di Pusvetma terlihat dari aplikasi atau solusi yang menjadi unggulan. Baik yang digunakan untuk internal maupun eksternal.
Aplikasi Simantul merupakan aplikasi manajemen kepuasan pelanggan. “Aplikasi ini aplikasi dibangun Pusvetma sebagai pegangan bagi tim kami untuk bagaimana proses produksi itu bisa berjalan secara cepat. Kita bisa cek, mulai dari order masuk sampai menurunkan bahan bakunya,” paparnya.
Dasiko, merupakan aplikasi manajemen untuk melihat capaian kinerja perusahaan. Aplikasi ini juga dapat dipantau oleh Kementerian Keuangan dan Kementerian Pertanian sehingga kalau target belum terealisasi akan notifikasi dari kedua lembaga tersebut.
E-Perjadin, aplikasi untuk perjalanan dinas. Melalui aplikasi bisa mengajukan surat permohonan perjalanan dinas (SPPD) lengkap dengan keterangan disetujui atau tidaknya.
“Kepala Pusat Pusvetma bisa mencek berapa realisasi perjalanan dinas kami saat ini. Kami juga bisa sebagai verifikator laporan, saya akan cek laporan yang sudah masuk. Yang sudah berwarna hijau berarti bisa dibayar,” tutup Agung.
Baca: Andalkan IQ-FAST, Kementan Percepat Karantina dan Ekspor Komoditas Pertanian
