Inovasi dan produktivitas merupakan kunci peningkatan daya saing sebuah negara. Di era teknologi saat ini, setiap perusahaan merupakan perusahaan perangkat lunak, dan setiap interaksi yang kita lakukan terjadi secara digital. Agar dapat terus bertahan dan bahkan bersaing di era yang kompetitif ini, salah satu langkah strategis yang dapat dilakukan para pelaku usaha adalah segera mengadopsi teknologi Artificial Intelligence (AI) agar terus berinovasi memenuhi kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis kata Haris Izmee, Presiden Direktur Microsoft Indonesia pada acara Media Briefing Microsoft Innovation Summit di Jakarta, (26/3).
Dalam Microsoft Innovation Summit dipaparkan hasil temuan dari penelitian bertajuk Future Ready Business: Assessing Asia Pacific’s Growth Potential Through AI, hasil kerja sama Microsoft Indonesia dengan IDC.
Baca: Studi Microsoft dan IDC: Artificial Intelligence Dirediksi Makin Banyak Diadposi di Indonesia
Haris menambahkan, “Di era demokratisasi teknologi ini, semua dapat berinovasi. Salah satu adopsi teknologi yang dapat dilakukan dalam mendorong transformasi digital adalah AI. Di Indonesia belum banyak pelaku usaha, baik individual maupun bisnis berskala besar, yang mengimplementasikan AI di strategi inti mereka padahal adopsi teknologi tidak hanya mendorong capaian ekonomi Indonesia tetapi juga meningkatkan taraf hidup masyarakat Indonesia. Dengan melakukan inovasi pada layanan produk dan jasa, kami yakin dapat membuka semakin banyak akses masyarakat ke kesempatan-kesempatan yang ada seperti peningkatan produktivitas.”
Di Indonesia, Adopsi AI didorong oleh lima faktor dengan faktor menciptakan keterlibatan pelanggan yang lebih baik sebagai pendorong utama, memiliki perbedaan persentase yang signifikan dibandingkan dengan pendorong-pendorong lain, seperti daya saing yang lebih tinggi, marjin yang lebih tinggi, adanya akselerasi inovasi dan peningkatan produktivitas pelanggan.
Studi ini juga mengungkapkan peningkatan-peningkatan bisnis yang diperoleh pelaku usaha ketika menerapkan AI. Hasil temuan dari penelitian Microsoft dan IDC menyebutkan pada 2021, AI akan meningkatkan laju inovasi mencapai persentase 58 persen, atau 1,9x lebih tinggi dari tahun 2018. Selain itu, hal lain yang mengalami peningkatan di tahun 2021 adalah produktivitas karyawan 50 persen, marjin 42 persen, keterlibatan pelanggan 51 persen dan daya saing 45 persen.
Mevira Munindra, Head of Operations, IDC Indonesia menambahkan, “Tahun lalu, organisasi yang telah mengadopsi AI mengalami adanya peningkatan di lima area tersebut dalam kisaran 25 persen hingga 32 persen. Mereka memperkirakan adanya peningkatan lebih lanjut setidaknya 1,4 kali dalam jangka waktu tiga tahun ke depan, dengan lompatan terbesar diharapkan terjadi pada produktivitas karyawan, akselerasi inovasi dan marjin yang lebih tinggi.”
Menakar Kesiapan Indonesia
Untuk mengukur kesiapan Indonesia dalam mengadopsi AI, studi ini juga mengevaluasi enam dimensi yang menjadi indikator dalam memastikan keberhasilan penerapan AI di suatu negara yaitu Strategi, Investasi, Budaya, Kapabilitas, Infrastruktur dan Data. Hasil studi ini menunjukkan bahwa Indonesia perlu membangun investasi, strategi, dan data untuk mempercepat penerapan AI-nya.
“Dalam mengadopsi AI secara menyeluruh, temuan penelitian kami menyebutkan Indonesia belum siap untuk hal tersebut. Untuk berhasil dalam penerapan AI, Indonesia perlu meningkatkan kesiapannya secara substansial. Para pengambil keputusan di organisasi harus menjadikan AI sebagai bagian inti dari strategi mereka dan mengembangkan budaya yang tangkas dalam mempelajari hal baru,” jelas Muvira.
Muvira juga menambhakab bahwa alokasi investasi ke teknologi transformatif ini diperlukan untuk kesuksesan jangka panjang, walaupun terkadang keuntungan tidak dapat terjadi dalam masa singkat. Ada kebutuhan mendesak akan talenta dan instrumen untuk mengembangkan, menyebarkan, dan memantau model-model inisiatif berbasis AI, bersama dengan ketersediaan properti data yang kuat dengan tata kelola yang memadai.
Haris menambahkan “AI adalah teknologi yang secara signifikan dapat mempercepat transformasi bisnis, memungkinkan inovasi, mendorong produktivitas karyawan, dan memastikan pertumbuhan lebih lanjut dari sebuah negara.”
Baca: Tantangan Adopsi Artificial Intelligence di Indonesia: Pengembangan Talenta Masa Depan
Saat ini, Microsoft Indonesia berkolaborasi dengan beberapa mitra seperti Ernst & Young untuk mendorong transformasi digital melalui adopsi-adopsi teknologi data dan analitik khususnya di bidang agrikultur agar tercipta inovasi dan produktivitas para pelaku usaha.
Microsoft juga konsisten mengadakan pertemuan-pertemuan yang menjembatani pelaku usaha dengan individual untuk bertukar ide mengenai langkah strategis untuk meningkatkan ekonomi Indonesia seperti Microsoft Innovation Summit.
Pada acara Microsoft Innovation Summit ini, Microsoft turut didukung oleh pelaku industri di bidang transformasi digital seperti dari Avnos, Plantronics, Polycom, Telkomtelstra, Hypernet dan VibiCloud.
