Sehubungan dengan gangguan koneksi jaringan yang terjadi sehingga menyebabkan kendala pada beberapa layanan perbankan BCA pada 2 Maret 2022, disampaikan bahwa per dini hari 3 Maret 2022 koneksi jaringan pada aplikasi BCA Mobile telah pulih kembali dan berjalan dengan normal sehingga nasabah dapat melakukan transaksi perbankan di BCA mobile seperti sedia kala,
Demikian disampaikan Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F. Haryn dalam keterangannya, 03/03/2022.
Ditambahkannya bahwa BCA menyampaikan peremohonan maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang sempat terjadi. Serta telah berupaya melakukan proses pemulihan dan perbaikan semaksimal mungkin untuk memastikan kendala jaringan segera pulih kembali.
Ia pun mengimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. “Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda!” tegasnya
BCA juga berterima kasih atas pengertian dan kesetiaan nasabah yang telah menggunakan layanan perbankan BCA hingga saat ini.
“Sekali lagi, dari hati terdalam dan penuh ketulusan, kami mengucapkan terima kasih dan kami mohon maaf sebesar-besarnya pada seluruh nasabah kami tercinta,” tutup Hera.
Baca: BCA Raih 2 Penghargaan Bidang Teknologi Informatika TOP Digital Awards 2021
