Masyarakat pelanggan PLN pascabayar dapat mengetahui besaran pemakaian daya listrik per bulan lewat 3 cara, yaitu: aplikasi PLN Mobile, SMS, dan telepon
“Bagi pelanggan pascabayar yang ingin mengetahui history penggunaan kWh dapat mengecek menggunaka aplikasi PLN Mobile, SMS, dan telepon” kata Executive Vice President Komunikasi Korporat & TJSL PLN Gregorius Adi Trianto, dikutip dari pemberitaan media nasional, 5/02/2024.
Aplikasi PLN Mobile
- Unduh dan install aplikasi PLN Mobile
- Pilih menu “Daftar”
- Masukan nama lengkap, ID Pelanggan, lokasi tinggal, nomor HP, email aktif, dan password
- Klik menu “Informasi”
- Pilih menu “Informasi Tagihan dan Token Listrik”
- Informasi tagihan listrik akan ditampilkan.
SMS
Pemakaian listrik per bulan juga bisa diketahui dengan mengirimkan pesan ke nomor 8123. Pengiriman pesan ini akan dikenakan biaya pulsa.
- Buka menu SMS
- Ketik REK (spasi) No ID Pelanggan
- Kirim ke nomor 8123 Tunggu hingga balasan SMS
- Informasi nomor ID, nama pelanggan, tahun bulan iuran, dan tagihan listrik akan muncul.
Telepon
Mengecek pemakaian listrik pascabayar melalui sambungan telepon
- Panggilan telepon ke nomor 123
- Masukkan kode area sesuai kota + 123
- Tunggu hingga customer service terhubung
- Sampaikan untuk cek pemakaian listrik Pascabayar. Pelanggan bisa meminta untuk pengiriman ke email.
