Penulis: Teguh IS.
Perumdam Tirta Tarum Kabupaten Karawang kembali terpilih menjadi Finalis ajang TOP Digital Awards yang diselenggarakan majalah It Works bekerjasama dengan sejumlah asosiasi dan lembaga konsultan TI dan Telco.
Tema yang diangkat dalam TOP Digital Awards 2022 adalah “The Strategic Impact of Digital Transformation in Business & Government”. Tahun 2022 ini, untuk yang kedua kalinya perusahaan penyedia air minum ini terpilih sebagai finalis, setelah sebelumnya di tahun 2021 lalu.
Perumdam Tirta Tarum telah mengikuti sesi Penjurian TOP Digital Awards 2022, pada hari Jumát, 30 September 2022 secara daring. Dalam sesi ini M. Sholeh selaku Direktur Utama membawakan materi bertajuk “Transformasi Sistem Informasi Manajemen Perumdam Tirta Tarum.”
Di bagian awal presentasinya ia menjelaskan optimalisasi pemanfaatan Teknologi Informatika (TI), turut mendukung pencapaian visi dan misi perusahaan yang dipimpinnya dalam empat tahun terakhir.
“Saat ini, Perumdam Tirta Tarum termasuk dalam 20 perumdam di Indonesia, dengan jumlah pelanggan lebih dari 100.000. Sedangkan di Provinsi Jawa Barat, kami menempati posisi nomor 7,” ungkap M. Sholeh.
Pembentukan Bagian Sistim Informasi Manajemen
Kepada dewan juri TOP Digital Awards 2022, M. Sholeh memaparkan bahwa di keikutsertaannya tahun ini, ditandai dengan dua hal yang cukup signifikan dalam perjalanan transformasi digital Perumdam Tirta Tarum.
“Pertama, sekarang status kami adalah Perusahaan Umum Daerah Air Minum atau Perumdam. Di tahun 2021, statusnya masih Perusahaan Daerah Air Minum atau PDAM.”
“Kedua, kami telah membentuk organisasi yang mengelola TI yaitu Sistem Informasi Manajemen. Pembentukannya berdasarkan Pengaturan Bupati Karawang No. 14 Tahun 2022 tentang Struktur Organisasi dan Tata Kerja Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Tarum Kabupaten Karawang Sistem Informasi Manajemen.”
“Dimana secara Struktur Organisasi Tata Kelola (SOTK) Perumdam Tirta Tarum, Bagian Sistem Informasi Manajemen (SM) bertanggung jawab langsung kepada Direktur Utama,” jelas M. Sholeh.
Dalam menjalankan tugas dan fungsinya, lanjutnya, Sistem Informasi Manajemen ini dipimpin oleh seorang Manajer dan membawahi sub Bagian Perangkat Keras dan Jaringan, Perangkat Lunak dan Database, dan Pengelolaan Aset dan Arsip.
Melanjutkan penjelasan tersebut, Erick Firman DJ selaku Manajer Sistem Informasi Manajemen memaparkan kepada dewan juri, sejumlah Perencanaan Sistem Informasi Manajemen yang telah dibuat.
“Pertama, Sistem Kepegawaian Online. Ini meliputi: Absensi Kehadiran Pegawai; Informasi Pegawai; dan Artikel Berita Seputar Perusahaan tentang Perbaikan, Gangguan, dan Event.”
“Kedua, Sistem Perpustakaan Online yang meliputi Penyimpanan Arsip Perusahaan; dan Informasi Arsip Perusahaan.”
“Ketiga, Sistem Berkas Laporan Online. Ini meliputi: Upload File/Berkas Laporan; Mengirim File/Berkas (Kepada Akun Pegaw ai Lain); Men-download File/Berkas Laporan; Informasi File/Berkas; dan Tanda Tangan Berkas Digital.”
Tidak ketinggalan, Perumdam Tirta Tarum juga memperluas Local Network Integration Kantor Pusat dan cabang/unit. Erick menjelaskan perluasan LAN ini memberikan sejumlah manfaat bagi Kantor Pusat dan Kantor Cabang/Unit, antara lain: mempermudah pengelolaan file/berkas karena penyimpanan sudah terpusat di Kantor Pusat; mempermudah mencetak file/berkas karena printer akan saling terhubung.
“Manfat berikutnya, mempermudah Kantor Pusat melakukan pengaturan kepada komputer di Kantor Cabang/unit melalui remote desktop dengan koneksi internet yang lebih stabil; dan mempermudah Kantor Pusat melakukan monitoring koneksi internet pada komputer di Kantor Cabang/unit,” tutur Erick.
Transformasi Digital Perumdam Tirta Tarum
Kepada dewan juri, M. Sholeh pun memaparkan sejumlah keberhasilan terkait TI Perumdam Tirta Tarum dalam satu tahun terakhir yang juga layak dicontoh oleh perusahaan/instansi lain.
“Pertama, perancangan dan pengembangan aplikasi berbasis android yaitu SiPakar Cater dan sudah di-publish di Google Play Store.”
“Memanfaatkan SiPakar Cater, kami dapat memantau catatan meter air pelanggan dengan lebih akurat (by name, by address, by location), dengan mendekati real time. Aplikasi ini dibuat oleh internal dan mudah dalam melakukan update,” tuturnya.
“Capaian kedua, membuat laporan elektronik berbasis Web. Ini memudahkan pelanggan dan masyarakat mendapatkan informasi yang dibutuhkannya terkait layanan perumdam.”
“Ketiga, pembangunan Security User Access. Ini kembangkan oleh internal sehingga dalam pengolahan infomasi dan maintenance terkait aspek TI lebih terjamin keamanannya. Terlebih, kami beberapa tahun lalu, kami pernah di-hack sehingga menganggu operasional perusahaan,” ungkap M. Sholeh
Menambahkan pemaparan Dirut Tirta Tarum terkait inovasi terkait TI, Erick mengatakan “Untuk server yang kami miliki, ditempatkan di lokasi penyedia layanan Colocation Server. “
Langkah ini, menurutnya, memberikan keuntungan yaitu meminimalkan risiko (Low Risk) dari segi operasional dan maintenance. Juga menghemat biaya pemakaian listrik.
Komitmen dan Peran Pemangku Kepentingan
Kepada dewan juri, M. Sholeh menegaskan komitmen dan peran pemangku kepentingan Perumdam Tirta Tarum dalam mensukseskan Program Transformasi Digital, “Komitmen dan dukungan dari pemegang saham, manajemen, karyawan, sangat tinggi.”
“Di tingkat kepala daerah, dr. Cellica Nurrachadiana selaku Bupati Kabupaten Karawang periode 2020- 2026 menerbitkan SOTK baru terkait pembentukan SIM pada tahun 2022; dan mendorong lahirnya aplikasi Tanggap Karawang.”
“Di tingkat manajemen atau direksi, berupa kebijakan anggaran perusahaan untuk bidang TI. Dan penerapan sistem komputerisasi dalam operasional seluruh bidang di Perusahaan. Sehingga transaksi operasional perusahaan dapat dimonitor secara real time, pekerjaan pada masing-masing bagian dapat dilakukan lebih cepat, sehingga proses bisnis dapat berjalan dengan baik.”
Turut mengikuti sesi Penjurian TOP Digital Awards 2022, dari Perumdam Tirta Tarum yaitu Erick Firman DJ selaku Manajer Sistem Informasi Manajemen dan Kiki Kurniawan selaku Manajer Sekretaris Perusahaan.
Sedangkan bertindak selaku Dewan juri yaitu Lim Kurniawan, Nurul Yakin SB, Dwinda Ruslan, dan Febri.
Baca: TOP Digital Awards 2021: SiKompak dan SiPakar, Cara Perumdam Tirta Tarum Karawang Transformasi TI
