ItWorks.id – Pemerintah Kabupaten Ogan Komering Ilir (OKI), Sumatera Selatan, terus memperkuat transformasi digital dalam penyelenggaraan pemerintahan. Upaya tersebut dilakukan melalui pemanfaatan kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI), pengembangan kompetensi talenta digital aparatur sipil negara (ASN), serta penguatan tata kelola dan keamanan teknologi informasi.
Komitmen tersebut dipaparkan Sekretaris Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Ogan Komering Ilir, Muttaqin Noviandy Shariff, dalam presentasi penilaian TOP Digital Awards 2026 bertema “OKI GAS MAKIN MAJU MAKIN MELAJU” yang berlangsung secara daring dari Jakarta, Rabu (11/11/2026).
Dalam pemaparannya, Muttaqin menjelaskan bahwa salah satu implementasi AI di lingkungan Pemerintah Kabupaten OKI diwujudkan melalui aplikasi Smart Issue. Aplikasi ini dimanfaatkan untuk membantu pemerintah memantau perkembangan isu dan menganalisis sentimen masyarakat di ruang digital, khususnya informasi yang berkaitan dengan Kabupaten Ogan Komering Ilir.
Melalui teknologi AI, Smart Issue melakukan crawling atau penelusuran informasi di internet untuk menghimpun berbagai pemberitaan dan percakapan publik. Informasi tersebut kemudian dianalisis guna mengidentifikasi kecenderungan sentimen masyarakat, memetakan isu yang berkembang, serta menghasilkan rekomendasi strategi komunikasi sebagai bahan pertimbangan pemerintah daerah.
“Jadi, salah satu aplikasi kami yang memanfaatkan AI adalah Smart Issue. Sederhananya, kami melakukan crawling terhadap sentimen yang ada di internet terkait Kabupaten Ogan Komering Ilir. AI menganalisis dan menetapkan sentimennya, kemudian memberikan rekomendasi kepada kami terkait strategi penanganannya,” jelas Muttaqin.
Ia menambahkan, Smart Issue juga dilengkapi fitur Issue Alert yang memberikan notifikasi ketika terdapat isu yang berkembang. Dengan fitur tersebut, aparatur pemerintah diharapkan dapat mengetahui dinamika informasi lebih cepat sehingga langkah komunikasi dan penanganan dapat dipersiapkan secara tepat waktu.
Dalam penerapannya, hasil analisis dan rekomendasi AI tidak langsung dijadikan keputusan otomatis. Pemerintah tetap menempatkan manusia sebagai pengendali utama melalui proses peninjauan, evaluasi, dan validasi sebelum rekomendasi digunakan. Pendekatan ini menjadi bagian dari penerapan prinsip Responsible AI atau penggunaan AI yang bertanggung jawab.
Menurut Muttaqin, pemanfaatan teknologi tersebut memiliki keterkaitan erat dengan upaya menjaga komunikasi publik antara pemerintah dan masyarakat. Sebab, komunikasi yang baik menjadi salah satu faktor penting agar kebijakan dan program pemerintah daerah dapat tersampaikan serta dipahami masyarakat.
“Kita tahu, Bapak dan Ibu, komunikasi publik adalah hal yang harus dijaga. Karena kalau masyarakat dan pemerintah terjadi krisis komunikasi publik, tentu kebijakan-kebijakan kepala daerah tidak akan sampai kepada masyarakat,” ungkapnya kepada Dewan Juri TOP DIGITAL Awards 2026.
Perkuat Talenta Digital ASN melalui Kolaborasi
Selain pemanfaatan AI, Pemerintah Kabupaten OKI juga memberikan perhatian terhadap pengembangan sumber daya manusia (SDM), khususnya peningkatan kompetensi digital ASN.
Berdasarkan data yang dipaparkan dalam presentasi, Kabupaten OKI memiliki 6.366 ASN dengan jumlah penduduk mencapai 829.301 jiwa. Sementara itu, persentase talenta digital atau Digital Talent tercatat sebesar 10 persen. Kondisi tersebut menjadi tantangan sekaligus dasar bagi pemerintah daerah untuk terus memperkuat kapasitas SDM di bidang teknologi informasi dan komunikasi.
Muttaqin menjelaskan bahwa pengembangan talenta digital dilakukan melalui berbagai pendekatan kolaboratif, mengingat peningkatan kompetensi ASN membutuhkan dukungan berbagai pihak, baik pemerintah, dunia pendidikan, maupun praktisi di bidang teknologi.
Salah satu upaya yang dilakukan adalah menjalin kolaborasi dengan perguruan tinggi serta lembaga strategis, termasuk Bank Indonesia melalui program KATALIS P2DD. Selain itu, kerja sama juga diarahkan kepada praktisi dan lembaga lain, seperti Kepolisian Daerah (Polda), Badan Riset dan Inovasi Nasional (BRIN), serta pihak-pihak yang memiliki kompetensi di bidang teknologi dan keamanan informasi.
Pengembangan kompetensi juga dilakukan melalui kegiatan webinar rutin NGOPI ASN serta pemanfaatan program Digitalent dari Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi).
Menurutnya, kolaborasi tersebut menjadi salah satu strategi untuk mengatasi keterbatasan talenta digital sekaligus memperluas kesempatan ASN dalam memperoleh pengetahuan dan keterampilan teknologi yang dibutuhkan dalam pelaksanaan tugas pemerintahan.
Lebih lanjut, penguatan transformasi digital di Kabupaten OKI juga didukung oleh perencanaan dan kebijakan yang terarah. Pada tahun 2023, Kabupaten OKI memperoleh fasilitasi penyusunan Master Plan Smart City dari Kementerian Komunikasi dan Digital sebagai salah satu landasan pengembangan kota cerdas.
Selain itu, dalam penyusunan Arsitektur Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE), Pemerintah Kabupaten OKI menjalin kerja sama dengan Asosiasi Pendidikan Tinggi Informatika dan Komputer (APTIKOM).
Muttaqin menambahkan, meskipun Kabupaten OKI belum memiliki perguruan tinggi yang secara khusus bergerak di bidang komputer, pihaknya terus membangun hubungan dan kolaborasi dengan kalangan akademisi di Kota Palembang.
Sejumlah perguruan tinggi yang menjadi mitra potensial di antaranya Universitas Bina Darma, Universitas Indo Global Mandiri (IGM), dan Politeknik Negeri Sriwijaya.
Melalui berbagai kolaborasi tersebut, Pemerintah Kabupaten OKI berharap pengembangan talenta digital dapat berjalan secara berkelanjutan dan mampu mendukung terwujudnya birokrasi yang semakin adaptif terhadap perkembangan teknologi.
Perkuat Keamanan Siber dan Tata Kelola Digital
Aspek lain yang menjadi perhatian Pemerintah Kabupaten OKI dalam transformasi digital adalah penguatan keamanan teknologi informasi, keamanan siber, dan kepercayaan digital atau Digital Trust.
Dalam presentasinya, Diskominfo OKI memaparkan sejumlah langkah pengamanan sistem informasi pemerintahan yang mencakup aspek tata kelola (governance), perlindungan (protection), deteksi ancaman (detection), penanganan insiden (response), pemulihan sistem (recovery), serta kepatuhan (compliance).
Pada aspek perlindungan, Pemerintah Kabupaten OKI menerapkan enkripsi data pada aplikasi yang dikembangkan serta melakukan perlindungan jaringan dan server menggunakan firewall. Langkah ini dilakukan untuk memperkuat perlindungan terhadap data dan infrastruktur teknologi informasi pemerintah daerah.
Sementara itu, dalam upaya mendeteksi potensi ancaman keamanan siber, Diskominfo OKI memanfaatkan WAZUH sebagai sistem Security Information and Event Management (SIEM). Sistem tersebut mendukung pemantauan keamanan dan membantu mengidentifikasi indikasi ancaman pada lingkungan teknologi informasi.
Dari sisi penanganan insiden, Pemerintah Kabupaten OKI juga telah membentuk Computer Security Incident Response Team (CSIRT). Keberadaan tim ini menjadi bagian dari upaya memperkuat kesiapan organisasi dalam merespons insiden keamanan informasi.
Adapun untuk menjaga ketersediaan dan keberlangsungan layanan digital, dilakukan pencadangan data atau backup secara berkala sebagai bagian dari upaya pemulihan apabila terjadi gangguan pada sistem.
Dalam aspek kepatuhan dan evaluasi keamanan, Pemkab OKI juga memaparkan pelaksanaan audit SPBE oleh Badan Riset dan Inovasi Nasional (BRIN), audit keamanan dengan IKASANDI, serta pengujian penetrasi atau penetration test secara berkala bersama Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN).
Berbagai langkah tersebut menunjukkan bahwa transformasi digital tidak hanya berorientasi pada pengembangan aplikasi dan pemanfaatan teknologi baru, tetapi juga harus didukung sistem pengamanan, pengelolaan risiko, dan kepatuhan terhadap kebijakan yang berlaku.
Melalui penguatan tata kelola digital, pengembangan talenta ASN, pemanfaatan AI, serta peningkatan keamanan siber, Pemerintah Kabupaten Ogan Komering Ilir berupaya membangun penyelenggaraan pemerintahan yang semakin efektif, responsif, aman, dan berbasis teknologi.
Upaya tersebut sekaligus menjadi bagian dari komitmen Pemkab OKI dalam mendorong percepatan transformasi digital daerah, sejalan dengan semangat pembangunan melalui slogan “OKI GAS, MAKIN MAJU MAKIN MELAJU.”
