Nasabah PT Pegadaian dapat bertransaksi menggunakan ponsel pintar (smartphone) untuk mengakses aplikasi Pegadaian Digital atau Pegadaian Syariah Digital selama libur panjang Idul Adha 2023.
Transaksi digital Pegadaian juga dapat diakses dengan mudah melalui platform e-commerce seperti Tokopedia, Gojek, Bukalapak, Shopee, Link Aja, Blibli, serta Dana.
Pegadaian terus mendorong masyarakat untuk memaksimalkan ponsel pintar dengan melakukan transaksi digital sebagai salah satu partisipasi untuk membangun cashless society.
“Bagi masyarakat yang belum familiar dengan e-commerce, transaksi dapat dilakukan di Alfamart, Indomaret, Alfamidi, serta Dan+dan,” jelas Sekretaris Perusahaan PT Pegadaian Yudi Sadono dalam keterangannya di Jakarta, Rabu, 29/06/2023.
Produk dan layanan Pegadaian juga dapat diakses melalui Agen Pegadaian.
Nasabah juga dapat melakukan transaksi pembayaran melalui ATM atau mobile banking BRI, Mandiri, BNI, dan BCA.
Lebih lanjut, Yudi mengutarakan perusahaan membuka pelayanan hingga hari Selasa, 27 Juni 2023. Kantor Pegadaian akan libur pada momen cuti bersama Idul Adha mulai Rabu, 28 Juni 2023 sampai dengan Minggu, 2 Juli 2023. Layanan outlet Pegadaian akan dibuka kembali pada hari Senin, 3 Juli 2023.
Jika masyarakat mempunyai keluhan terkait transaksi di Pegadaian dan ingin mendapat informasi seputar produk dan layanan, masyarakat dapat menggunakan aplikasi SAPA Pegadaian yang dapat diakses secara real time melalui ponsel pintar.
Layanan pelanggan juga dapat dilakukan melalui call center 1500569 atau Whatsapp Pegadaian 081111500569.
Untuk mengantisipasi kerawanan selama libur panjang Idul Adha, Pegadaian memperkuat pengamanan outlet agar masyarakat dapat merayakan hari raya dan libur Lebaran dengan nyaman.
Sistem pengamanan korporasi perusahaan dilakukan secara organik maupun non organik. Pengelola dan karyawan di outlet-outlet juga terus menjalin kerja sama yang baik dengan aparat keamanan setempat.
Pegadaian juga telah memanfaatkan sistem pengamanan elektronik yang terintegrasi, sehingga jika terjadi gangguan keamanan di suatu tempat dapat dipantau dari kantor pusat (Security Command Center).
Baca juga: Aplikasi SAPA Pegadaian Diluncurkan untuk Menangani Keluhan Pelanggan
